Ab dem 31. Tag (Ab Bestelldatum) ist eine kostenfreie Stornierung möglich.]
Kannst ja mal fragen, wo die 10% herkommen sollen. Der Verweis auf den imho nicht haltbaren Lockdown hinweis kannst du damit abbügeln, dass dieser bei Bestellung noch nicht Bestand.
Haben Sich die AGB geändert? Die 10% standen vor etwa eineinhalb Monaten noch drin.
Ich warte noch auf eine Antwort auf eine E-Mail, in der ich die Haltbarkeit der 10% mit Verweis auf das Beobachterforum angezweifelt habe.